Podstawowa procedura zamówienia wygląda następująco:
- Po otrzymaniu oferty cenowej oraz terminowej zamówienie należy złożyć poprzez email (Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.) lub osobiście w siedzibie firmy ARKAMA.
- Po złożeniu zamówienia klient otrzyma fakturę PROFORMA która jest potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
- Klient wpłaca uzgodnioną wcześniej zaliczkę do otrzymanej PROFORMY. Wpłacenie zaliczki jest niezbędne abyśmy mogli rozpocząć proces produkcji urządzenia.
- Do wpłaconej zaliczki klient otrzyma z końcem miesiąca fakturę zaliczkową.
- Po wykonaniu urządzenia uzgadniamy rodzaj i cenę transportu \ odbioru urządzenia dla klienta.
- Przed wydaniem urzadzenia klient wpłaca pozostałą część należności za zamówienie.
- Po wpłacie klient otrzymuje fakturę końcową za zamówienie, a urządzenie jest gotowe do obioru lub transportu.
- Podczas odbioru urzadzenia klient otrzymuje wraz z urządzeniem komplet dokumentów dotyczących zamówienia (DTR, instrukcje obsługi, gwarancję itp.)
